Digitálizáciou a agilným riadením efektívne počas COVIDu

Updated: Mar 20



V tomto blogu vám priblížime náš život a fungovanie v APM Digital. Ako firma sme prešli veľkou digitálnou transformáciou a bez nej by náš život bol v súčasnosti už nepredstaviteľný.


IT služby pre banking, finance a automotive na Slovensku a v zahraničí


Začneme tým, že sme slovenská IT spoločnosť, ktorá dodáva služby vývoja, projektového manažmentu a digitálnej transformácie medzinárodným koncernom na Slovensku, v Rakúsku a Nemecku.

Pôsobíme v IT sektore už od roku 2016 a preto vás možno neprekvapí, že už pred COVID-19 pracovala časť našich zamestnancov buď z domu, alebo priamo u klientov. Sme veľmi radi, že sa nám aj v tomto náročnom období v čase koronakrízy darí rozširovať rady interných aj externých zamestnancov, keďže máme celé množstvo zaujímavých projektov.


Agilné riadenie nám dodalo flexibilitu a zintenzívnilo spoluprácu


Rast firmy v tomto období má svoje špecifiká a určité výzvy. Jedným z nich je schopnosť rýchlo a pružne reagovať na meniace sa nariadenia a zabezezpečiť tak stabilný chod odelení firmy. Všetky procesy vo firme fungujú v agilnom šprintovom móde, čo nám umožňuje potrebnú agilitu nezávisle od toho, či je niekto v kancelárii, alebo pracuje z domu. V prípade potreby tak vieme veľmi rýchlo reagovať na meniace sa priority.

Ďalšou výhodou agile je to, že zvyšuje spoluprácu medzi jednotlivými oddeleniami a búra tradičné takzvané "silos". Máme tímy, v ktorých kolegovia z marketingu, salesu a IT spoločne pracujú na rôznorodých projektoch a veľmi frekventovane a intenzívne navzájom diskutujú. To všetko dokonca na internacionálnej úrovni.


Angličtinu a nemčinu u nás počuť veľmi často


Veľmi zaujímavým aspektom našej spoločnosti je fakt, že prvý projekt nebol realizovaný na Slovensku, ale v Nemecku. Od tohto momentu ubehol už nejaký ten čas a v našich radoch je niekoľko zahraničných kolegov. Hoci sme to skúšali, slovenčina ich materinským jazykom asi nebude. V našich meetingoch sa preto vždy prepneme do angličtiny, a keď sa na to pozrieme s nadhľadom, skoro 70 % meetingov je v angličtine. Intenzívne u nás počuť aj nemecký jazyk a to nie len na sales oddelení.


V priebehu roka 2019 sme sa kompletne digitalizovali a dosiahli sme 100 % paperless office


V polovici roka 2018 naše vedenie prišlo s iniciatívou Paperless Office, ktorá mala za cieľ úplné “odbúranie” papiera v ďalšom roku. Motiváciou boli environmentálne aspekty, ale aj neustále narážanie na problémy s papierom pri kolegoch, ktorí boli v zahraničí na projektoch u klientov. Bolo potrebné neustále skenovanie dokumentov, ich tlač kvôli podpisom, preposielanie poštou a tým nám vznikali aj časové oneskorenia. V jednom okamihu nám už došla trpezlivosť a rozhodli sme sa ako firma s tým niečo urobiť.


Čo všetko sme v rámci digitalizácie urobili:

  • elektronizovali sme všetky interné procesy a procesy pre komunikáciu so zákazníkmi

  • zaviedli sme cloudový CRM systém

  • zaviedli sme dochádzkového chatbota, ktorý nás naloguje a ktorého sa môžeme spýtať, kto je aktuálne v práci. Do práce sa môžeme nalogovať aj mobilnou aplikáciou, v prípade, že sme v teréne.

  • pre komunikáciu v tíme sme si zvolili MS Teams a intenzívne ho využívame

  • zaviedli sme platformy ako Confluence aj v intenom prostredí. Sú totiž flexibilnejšie pre distribuované tímy, ako Word alebo Excel

  • digitalizovali sme zmluvy a zaviedli sme digitálne podpisy, ktoré úplne eliminujú potrebu tlače a preposielania zmlúv poštou

  • automatizovali sme proces recruitmentu nových kandidátov, v rámci ktorého sme činnosti predtým spracúvané manuálne presunuli na robotov


Ako to vnímajú naši zamestnanci


Zavedením nových nástrojov a ich integráciou však stúpla náročnosť IT administrácie. Spýtali sme sa nášho Cloud a Salesforce administrátora Ivana, ako vníma situáciu vo firme a aké challenges musí zvládať:


„V APM Digital pracujem niekoľko mesiacov a musím povedať, že naše projekty sú veľmi rôznorodé a zaujímavé. Mám možnosť pracovať s najmodernejšími cloud platformami, veľmi intenzívne pracujem aj s kolegyňami z iných oddelení, čo je fajn ;) Ako admin supportujem aj vývojárov a zabezpečujem plynulý Go-Live projektov. Len za posledných 5 mesiacov sme nasadili 3 nové systémy. Som rád a tiež aj hrdý na to, keď mi naša Sales Managerka pred všetkými napíše do spoločnej skupiny v MS Teams, vetu ako: “guys, I am amazed how good it works. It is very cool, thank you very much for the good job. This is a game changer.” Ďalej vnímam ako extrémny benefit to, že vidím výsledky svojej práce veľmi rýchlo. Od zadania do nasadenia veľa krát neprejdú ani 2 týždne, čo je mega rýchlosť oproti iným spoločnostiam. Teším sa na ďalšie cool projekty“

Ivan – Cloud and Salesforce CRM Administrator


Chcete sa dozvedieť viac o digitalizácii, otvorených projektoch a pozíciách?


Toto bol stručný “pohľad” do života našej firmy. Ak sa vám páčilo ako “varíme” v našej kuchyni a chcete sa dozvedieť viac, subscribnite náš newsletter.

Získate ľahký prístup k informáciám:

  • novinkách z digitalizácie, automatizácie a agilného riadenia

  • o aktuálnych otvorených projektoch a otvorených pracovných pozíciách

  • Subsribnúť sa môžete tu


Kde nás nájdete


Poďte do toho s APM Digital


Hľadáme veľa kvalifikovaných IT Expertov a radi vás privítame v našich radoch. U nás môžete pracovať na TPP a aj ako freelancer. Viac sa dozviete na https://www.apm.digital/freelancers.


196 views

Recent Posts

See All