V tomto blogu vám priblížime náš život a fungovanie v APM Digital. Ako firma sme prešli veľkou digitálnou transformáciou a bez nej by náš život bol v súčasnosti už nepredstaviteľný.
IT služby pre banking, finance a automotive na Slovensku a v zahraničí
Začneme tým, že sme slovenská IT spoločnosť, ktorá dodáva služby vývoja, projektového manažmentu a digitálnej transformácie medzinárodným koncernom na Slovensku, v Rakúsku a Nemecku.
Pôsobíme v IT sektore už od roku 2016 a preto vás možno neprekvapí, že už pred COVID-19 pracovala časť našich zamestnancov buď z domu, alebo priamo u klientov. Sme veľmi radi, že sa nám aj v tomto náročnom období v čase koronakrízy darí rozširovať rady interných aj externých zamestnancov, keďže máme celé množstvo zaujímavých projektov.
Agilné riadenie nám dodalo flexibilitu a zintenzívnilo spoluprácu
Rast firmy v tomto období má svoje špecifiká a určité výzvy. Jedným z nich je schopnosť rýchlo a pružne reagovať na meniace sa nariadenia a zabezezpečiť tak stabilný chod odelení firmy. Všetky procesy vo firme fungujú v agilnom šprintovom móde, čo nám umožňuje potrebnú agilitu nezávisle od toho, či je niekto v kancelárii, alebo pracuje z domu. V prípade potreby tak vieme veľmi rýchlo reagovať na meniace sa priority.
Ďalšou výhodou agile je to, že zvyšuje spoluprácu medzi jednotlivými oddeleniami a búra tradičné takzvané "silos". Máme tímy, v ktorých kolegovia z marketingu, salesu a IT spoločne pracujú na rôznorodých projektoch a veľmi frekventovane a intenzívne navzájom diskutujú. To všetko dokonca na internacionálnej úrovni.
Angličtinu a nemčinu u nás počuť veľmi často
Veľmi zaujímavým aspektom našej spoločnosti je fakt, že prvý projekt nebol realizovaný na Slovensku, ale v Nemecku. Od tohto momentu ubehol už nejaký ten čas a v našich radoch je niekoľko zahraničných kolegov. Hoci sme to skúšali, slovenčina ich materinským jazykom asi nebude. V našich meetingoch sa preto vždy prepneme do angličtiny, a keď sa na to pozrieme s nadhľadom, skoro 70 % meetingov je v angličtine. Intenzívne u nás počuť aj nemecký jazyk a to nie len na sales oddelení.
V priebehu roka 2019 sme sa kompletne digitalizovali a dosiahli sme 100 % paperless office
V polovici roka 2018 naše vedenie prišlo s iniciatívou Paperless Office, ktorá mala za cieľ úplné “odbúranie” papiera v ďalšom roku. Motiváciou boli environmentálne aspekty, ale aj neustále narážanie na problémy s papierom pri kolegoch, ktorí boli v zahraničí na projektoch u klientov. Bolo potrebné neustále skenovanie dokumentov, ich tlač kvôli podpisom, preposielanie poštou a tým nám vznikali aj časové oneskorenia. V jednom okamihu nám už došla trpezlivosť a rozhodli sme sa ako firma s tým niečo urobiť.
Čo všetko sme v rámci digitalizácie urobili:
elektronizovali sme všetky interné procesy a procesy pre komunikáciu so zákazníkmi
zaviedli sme cloudový CRM systém
zaviedli sme dochádzkového chatbota, ktorý nás naloguje a ktorého sa môžeme spýtať, kto je aktuálne v práci. Do práce sa môžeme nalogovať aj mobilnou aplikáciou, v prípade, že sme v teréne.
pre komunikáciu v tíme sme si zvolili MS Teams a intenzívne ho využívame
zaviedli sme platformy ako Confluence aj v intenom prostredí. Sú totiž flexibilnejšie pre distribuované tímy, ako Word alebo Excel
digitalizovali sme zmluvy a zaviedli sme digitálne podpisy, ktoré úplne eliminujú potrebu tlače a preposielania zmlúv poštou
automatizovali sme proces recruitmentu nových kandidátov, v rámci ktorého sme činnosti predtým spracúvané manuálne presunuli na robotov
Ako to vnímajú naši zamestnanci
Zavedením nových nástrojov a ich integráciou však stúpla náročnosť IT administrácie. Spýtali sme sa nášho Cloud a Salesforce administrátora Ivana, ako vníma situáciu vo firme a aké challenges musí zvládať:
„V APM Digital pracujem niekoľko mesiacov a musím povedať, že naše projekty sú veľmi rôznorodé a zaujímavé. Mám možnosť pracovať s najmodernejšími cloud platformami, veľmi intenzívne pracujem aj s kolegyňami z iných oddelení, čo je fajn ;) Ako admin supportujem aj vývojárov a zabezpečujem plynulý Go-Live projektov. Len za posledných 5 mesiacov sme nasadili 3 nové systémy. Som rád a tiež aj hrdý na to, keď mi naša Sales Managerka pred všetkými napíše do spoločnej skupiny v MS Teams, vetu ako: “guys, I am amazed how good it works. It is very cool, thank you very much for the good job. This is a game changer.” Ďalej vnímam ako extrémny benefit to, že vidím výsledky svojej práce veľmi rýchlo. Od zadania do nasadenia veľa krát neprejdú ani 2 týždne, čo je mega rýchlosť oproti iným spoločnostiam. Teším sa na ďalšie cool projekty“
Ivan – Cloud and Salesforce CRM Administrator
Chcete sa dozvedieť viac o digitalizácii, otvorených projektoch a pozíciách?
Toto bol stručný “pohľad” do života našej firmy. Ak sa vám páčilo ako “varíme” v našej kuchyni a chcete sa dozvedieť viac, subscribnite náš newsletter.
Získate ľahký prístup k informáciám:
novinkách z digitalizácie, automatizácie a agilného riadenia
o aktuálnych otvorených projektoch a otvorených pracovných pozíciách
Kde nás nájdete
Fyzicky nás nájdete v centre mesta v Savoy offices, na Mostovej 2 v budove Carltonu
Online na www.apm.digital
Alebo na sociálnych sieťach - Linkedin, Facebook, Instagram.
Poďte do toho s APM Digital
Hľadáme veľa kvalifikovaných IT Expertov a radi vás privítame v našich radoch. U nás môžete pracovať na TPP a aj ako freelancer. Viac sa dozviete na https://www.apm.digital/freelancers.